Kom je ergens niet uit? Geen probleem. Er zijn een paar manieren om snel verder te komen.
1. De Uitleg-knop in de nieuwsbriefdesigner
Als je een nieuwsbrief aan het bewerken bent, zie je rechtsboven de knoppen Acties, Uitleg en Opslaan.
Klik op Uitleg.
Typ je vraag in het zoekveld, of kies een categorie.
Klik op het uitleg-item om het antwoord te lezen.
Je vindt hier bijvoorbeeld uitleg over een afbeelding invoegen, een video toevoegen, linken naar een PDF of een afmeldlink maken.
2. De Live Chat
Rechtsonder in je scherm vind je de blauwe Live Chat-knop. Stel daar je vraag en we helpen je snel. Ons antwoord zie je in de chat én in je e-mail. Je kunt ons ook mailen op support@nieuwsbriefsysteem.nl.
Tip: Vertel ons in je bericht om welke nieuwsbrief het gaat (de naam of de onderwerpregel). Dan kunnen we direct met je meekijken.
Telefonisch contact
We helpen je via chat en e-mail. Zo kunnen we met je meekijken in je account en heb je het antwoord altijd zwart op wit. Wil je toch even overleggen? Vraag het in de chat, dan kijken we wat er mogelijk is.
Trainingen
We geven geen trainingen of cursussen. De designer is zo opgezet dat je het meeste al doende leert. En voor alle andere vragen is de Live Chat er.