Je hebt een testmail verstuurd, maar hij komt niet binnen. Loop deze stappen eens door.
Kijk in je spam-, reclame- of quarantainemap. Daar belandt een testmail vaak, vooral als je domein nog niet geverifieerd is.
Wacht een paar minuten. Soms is het druk bij de mailproviders en duurt het even voordat je testmail aankomt.
Controleer het e-mailadres. Een typfout is snel gemaakt.
Zag je de melding Er is een testmail verzonden naar …? Zo niet, kijk dan of je een foutmelding kreeg. Zonder onderwerp en afzender of zonder afmeldlink wordt er niets verstuurd. Lees Afmeldlink toevoegen.
Probeer een ander e-mailadres, bijvoorbeeld een privéadres. Komt hij daar wel aan? Dan houdt de mailserver van je werk hem waarschijnlijk tegen. Vraag je IT-beheerder om je afzenderadres als veilig te markeren.
Is je domeinnaam geverifieerd? Lees Domeinnaam verifiëren (SPF, DKIM en DMARC).
Komt je testmail nog steeds niet aan? Laat het ons weten via de Live Chat. Vermeld daarbij naar welk adres je hem stuurde en hoe laat ongeveer. Dan zoeken we het voor je uit.